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亚马逊智能腕带专利

时间: 2020-01-18 来源: 恒大知识产权 作者: 崔顾问 点击:
      最近大火的电影《头号玩家》中,有这样一个情节:科技巨头IOI强迫欠债的人为其打工还债,他们把这些人投入像单人牢房一样的高科技工作间,戴上智能手链脚铐。一旦有程序设定之外的偷懒行为,手链脚铐会自动释放电击,电到你老实干活为止。
 
      这事听起来很科幻?事实是,我们离这一天真的不远了。亚马逊最近获得一项智能腕带专利,该专利的详情是,这种智能手环可以查明仓库员工的位置,追踪他们的手部动作(以此判定他们是在工作,还是在偷懒),并且通过“微微震动”给员工提醒——把震动换成电击,只隔着一本法典。
 
专利
 
亚马逊智能手环应用环境示意图(图片来自网络)
 
      尽管亚马逊解释说,他们研发这款手环,设计震动提醒功能,是为了减轻员工的劳动强度:仓库人员在拣货的过程中,靠近和拿取正确的目标物得到震动反馈,能节约人工确认信息的步骤,并降低错误率。但这件事依然在媒体上引起哗然,公众担心,亚马逊的智能手环,是在把人变成机器。要说亚马逊因为这个专利手环“挨批”,其实也有点冤。据《经济学人》的报道,人工智能正广泛渗透企业经营,几乎所有人都在利用AI预估公司需求、招聘员工、和顾客沟通。
 
      在员工管理上,引入智能监控也早已不是新鲜事。一家叫Workday的软件公司,可以通过收集 60项指标来预测不同员工的离职率。还有一家名为Humanyze的初创公司利用智能身份徽章来追踪员工在工作场所的行为,并分析同事关系是否融洽。
 
      发展AI需要掌握并生成大量数据,门槛奇高,各个行业最后都会形成几个巨头公司,造成市场垄断和数据霸权。二是AI的算法不是完美的,会造成很多意外和偏差。比如,某软件通过通勤时间预测员工离职概率(原理是离职倾向的员工通常会表现出迟到早退),但那些因为经济压力大有兼职的员工,虽然并无离职之心(他们反而可能是最忠诚的一批人),也会意外中枪。而且,AI的绩效管理是死板单向的,如果严格“计算”生产力,年轻员工、新员工普遍优于老员工,老员工很可能会在AI的“管理”下面临失业。

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